Unit Pengurusan Kualiti (UPK) berfungsi sebagai unit yang bertanggungjawab untuk melaksanakan Sistem Pengurusan Kualiti di UiTM Cawangan Pulau Pinang (UiTMCPP). UPK mengurus dan melaksana proses-proses kualiti melalui audit kualiti dan amalan pengurusan terbaik untuk memastikan penambahbaikan berterusan dalam sistem pengurusan kualiti UiTM Pulau Pinang adalah mantap dan mengikut piawaian yang ditetapkan berpandukan integrated Quality Management System (iQMS) yang berdasarkan standard ISO 9001: 2015 dan COPIA. UPK menyediakan 8 perkhidmatan utama iaitu ;

1. Jaminan Kualiti dan Sistem Pengurusan Kualiti
2. Audit Dalam & Audit Akreditasi
3. Laporan Kendiri (Self-Review Report)
4. Analisa Data
5. Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK)
6. Kecemerlangan Operasi (OE)
7. Laporan Anugerah Kualiti Naib Canselor (AKNC)
8. Continuous Quality Improvement (CQI)

Unit ini dibangunkan untuk memastikan objektif kualiti UiTMCPP secara amnya dapat dibentuk dan dicapai mengikut Objektif Kualiti UiTM. Disamping itu juga memastikan UiTMCPP dapat memberikan pendidikan tinggi berkualiti kepada semua pelajar.

UPK&A UITMCPP sangat komited dalam meningkatkan sistem pengurusan kualitinya yang merangkumi semua proses utama di UITM iaitu pengajaran dan pembelajaran, penyelidikan dan perundingan dan khidmat masyarkat serta perkhidmatan sokongan mereka.

1. Mencapai 90% pelajar sepenuh masa menamatkan pengajian dalam tempoh ditetapkan.
2. Mencapai 80% pelajar sepenuh masa menamatkan pengajian dalam tempoh ditetapkan dengan CGPA 3.00 dan ke atas.
3. Mencapai 2% pelajar sepenuh masa menamatkan pengajian dalam tempoh ditetapkan dengan mendapat ANC setiap tahun.
4. Mencapai 10% pelajar sepenuh masa menerima AD setiap tahun.
5. Mencapai 60% kepuasan pelajar terhadap kemudahan dan kebajikan pelajar setiap tahun.

1. Meningkatkan bilangan staf akademik dengan kelayakan profesional sebanyak 100 orang menjelang 2025.
2. Mencapai 300 penulisan dan penerbitan akademik berwasit : dengan (a) 10% Q1/Q2 JCR setiap tahun. (b) 50% SCOPUS setiap tahun.